BETTONI CAKERY

İptal ve iade

Pastalar

Pastalarımız kişiye özel ve çabuk bozulabilen ürünlerdir. Bu nedenle Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği madde 15 uyarınca cayma hakkı bulunmaz.

Teslim tarihinden en geç 3 gün önce yazılı olarak (WhatsApp veya e-posta) bildirdiğin değişiklik ve iptaller ücretsizdir; ödediğin tutar iade edilir.
Daha geç yapılan iptallerde pasta hazırlanmaya başlandığı için iade yapılamaz; tarih değişikliği için bize yaz, mümkünse yardımcı oluruz.
Kişiye özel teklif ile sipariş edilen pastalarda teklifte belirtilen koşullar geçerlidir.

Pastada bir sorun mu var?

Pastanda teslimatta bir hasar veya hata fark edersen lütfen hemen, en geç teslim günü içinde fotoğrafla birlikte bize bildir. Haklı bir şikâyette yeniden yapım, kısmi veya tam iade sunarız.

Bettoni Shop ürünleri

Shop ürünlerinde teslimden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkın vardır.

Cayma bildirimini Bettoni.cakery@outlook.com adresine veya WhatsApp ile gönder.
Ürünü kullanılmamış ve orijinal ambalajında, bildirimden itibaren 10 gün içinde geri gönder. Ürün kusurlu değilse iade kargo ücreti alıcıya aittir.
Bedel, cayma bildiriminin bize ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde, ödemede kullanılan kartına iade edilir.
Hijyen nedeniyle ambalajı açılmış çoraplar iade edilemez.

Bettoni Academy atölyeleri

Atölyeler elektronik ortamda anında ifa edilen dijital içeriktir. Ödemeden sonra erişim hemen açıldığı için cayma hakkı bulunmaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15/1-ğ). Teknik bir sorun olursa lütfen bize yaz.

İade nasıl yapılır?