BETTONI CAKERY

Stornierung & Rückgabe

Torten

Unsere Torten werden individuell angefertigt und sind schnell verderblich. Nach Art. 15 der türkischen Fernabsatzverordnung besteht deshalb kein Widerrufsrecht.

Änderungen und Stornierungen, die du uns spätestens 3 Tage vor dem Liefertermin schriftlich (WhatsApp oder E-Mail) mitteilst, sind kostenlos; der bezahlte Betrag wird erstattet.
Bei späterer Stornierung ist die Torte bereits in Arbeit, eine Erstattung ist dann nicht möglich; für eine Verschiebung schreib uns – wir helfen, wenn es geht.
Für Wunschtorten mit persönlichem Angebot gelten die Bedingungen im Angebot.

Stimmt etwas mit der Torte nicht?

Wenn du bei der Übergabe einen Schaden oder Fehler bemerkst, melde ihn bitte sofort, spätestens am Liefertag, mit einem Foto. Bei einer berechtigten Reklamation bieten wir eine neue Torte, eine Teil- oder eine volle Erstattung an.

Artikel aus dem Bettoni Shop

Für Shop-Artikel hast du ab Erhalt 14 Tage ein Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen.

Schick den Widerruf an Bettoni.cakery@outlook.com oder per WhatsApp.
Sende den Artikel unbenutzt und originalverpackt innert 10 Tagen nach dem Widerruf zurück. Ist er nicht mangelhaft, trägst du die Rücksendekosten.
Wir erstatten den Betrag spätestens 14 Tage nach Eingang des Widerrufs auf die Karte, mit der du bezahlt hast.
Aus hygienischen Gründen sind geöffnete Socken von der Rückgabe ausgeschlossen.

Workshops der Bettoni Academy

Workshops sind digitale Inhalte, die sofort elektronisch bereitgestellt werden. Da der Zugang gleich nach der Zahlung freigeschaltet wird, besteht kein Widerrufsrecht (Fernabsatzverordnung Art. 15 Abs. 1 lit. ğ). Bei technischen Problemen schreib uns bitte.

Wie wird erstattet?