Частые вопросы
Как заказать торт?
Выберите торт в Bettoni Cakery, укажите размер, вкус, дату и способ получения и добавьте его в корзину. Оплата – безопасно картой прямо в корзине. Заказ можно также отправить через WhatsApp.
За сколько дней нужно заказывать?
Каждый торт готовится специально для вас, поэтому заказы принимаются не раньше чем за 3 дн. По воскресеньям мы закрыты. Занятые или закрытые дни нельзя выбрать в календаре.
Доставка или самовывоз?
И то и другое. В Стамбуле стоимость доставки зависит от расстояния по дороге до нашей мастерской; в форме заказа она видна, как только вы выберете район и квартал. Самовывоз: Kartaltepe Mah. Ahu Sk. No: 21A, Bakırköy / İstanbul.
Можно заказать торт своей мечты?
Конечно. Пришлите нам фото и пожелания на странице «Создать торт мечты». Азиза подготовит персональное предложение; вы получите его в виде ссылки и сможете сразу оплатить.
Как можно оплатить?
Кредитной или дебетовой картой через защищённый платёжный сервис PayTR (3D Secure). Данные вашей карты не обрабатываются и не хранятся на нашем сайте.
Можно изменить или отменить заказ?
Если вы напишете нам не позднее чем за 3 дн. до даты доставки, изменение или отмена бесплатны. Подробнее – в разделе «Отмена и возврат».
Содержат ли торты аллергены?
Наши торты могут содержать глютен, молоко, яйца, фундук и другие орехи, а также сою. Если у вас аллергия, укажите это в заказе или свяжитесь с нами заранее.
Как проходят мастер-классы Bettoni Academy?
Мастер-классы – это онлайн-видеокурсы. Вы создаёте аккаунт и выбираете подписку; в течение этого срока уроки можно смотреть когда угодно. Начните прямо сейчас с бесплатного демо-мастер-класса.
Как отправляются товары Bettoni Shop?
Курьерской службой по всей Турции. Доставка стоит 150 TL, бесплатно от 1.500 TL.
Как с вами связаться?
WhatsApp: +90 555 107 30 95 · Эл. почта: Bettoni.cakery@outlook.com · Instagram: https://www.instagram.com/bettoni_cakery/