Häufige Fragen
Wie bestelle ich eine Torte?
Wähle in der Bettoni Cakery deine Torte, bestimme Grösse, Geschmack, Datum und Lieferart und lege sie in den Warenkorb. Bezahlt wird im Warenkorb sicher per Karte. Du kannst deine Bestellung auch per WhatsApp schicken.
Wie weit im Voraus muss ich bestellen?
Jede Torte wird eigens für dich gemacht. Deshalb nehmen wir Bestellungen frühestens für in 3 Tagen an. Sonntags ist geschlossen. Volle oder gesperrte Tage lassen sich im Kalender nicht wählen.
Lieferung oder Abholung?
Beides ist möglich. In Istanbul richtet sich die Liefergebühr nach der Fahrstrecke zu unserem Atelier; im Bestellformular siehst du sie, sobald du Bezirk und Quartier gewählt hast. Abholung: Kartaltepe Mah. Ahu Sk. No: 21A, Bakırköy / İstanbul.
Kann ich eine eigene Wunschtorte bestellen?
Natürlich. Schick uns auf der Seite „Wunschtorte gestalten“ Fotos und Wünsche. Aziza macht dir ein persönliches Angebot; du erhältst es als Link und kannst direkt bezahlen.
Wie kann ich bezahlen?
Mit Kredit- oder Debitkarte über den sicheren Zahlungsdienst PayTR (3D Secure). Deine Kartendaten werden auf unserer Seite weder verarbeitet noch gespeichert.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Wenn du uns spätestens 3 Tage vor dem Liefertermin schreibst, kannst du kostenlos ändern oder stornieren. Einzelheiten unter „Stornierung & Rückgabe“.
Enthalten die Torten Allergene?
Unsere Torten können Gluten, Milch, Ei, Haselnüsse und andere Nüsse sowie Soja enthalten. Bei Allergien schreib es bitte in die Bestellnotiz oder melde dich vorher bei uns.
Wie funktionieren die Workshops der Bettoni Academy?
Die Workshops sind Online-Videokurse. Du erstellst ein Konto und wählst ein Abo; während der Laufzeit kannst du die Lektionen jederzeit ansehen. Mit dem kostenlosen Demo-Workshop kannst du sofort starten.
Wie werden Artikel aus dem Bettoni Shop verschickt?
Per Kargo in die ganze Türkei. Der Versand kostet 150 TL, ab 1.500 TL ist er gratis.
Wie erreiche ich euch?
WhatsApp: +90 555 107 30 95 · E-Mail: Bettoni.cakery@outlook.com · Instagram: https://www.instagram.com/bettoni_cakery/